۱ . هزینه ارسال درج شده در فاکتور مربوط به پیک شهری ( انبار تا پست ) میباشد و کرایه بصورت پس کرایه طبق تعرفه اداره پست هنگام دریافت سفارش میبایست پرداخت گردد .
در صورت خرید عمده که نیاز به تهیه وانت از انبار تا باربری باشد هزینه وانت به اطلاع میرسد و پیش از ارسال میبایست پرداخت گردد .
۲ . سفارشات ثبت شده از ساعت ۲۱ تا ۲۴ با یک روز تاخیر پس از تسویه بانکی ارسال میگردد.
۳ . سفارشات از طریق پست و معمولا از ۴۸ تا ۷۲ ساعت در روزهای کاری و غیر تعطیل تحویل میگردند .
۴ . سلامت تمامی سفارشات قبل از ارسال چک میشوند و با توجه به تحویل سفارشات شما توسط پیک ، تیپاکس ، باربری و... (مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت) کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا ( خرابی ، مفقودی ، کسری و تاخیر ناشی از حمل و نقل ) بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و ظروف دارو مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل پرداخت کننده خسارت نمی باشد.
۵ . سفارشات آنلاین از انبار و یا فروشگاه ظروف دارو واقع در اصفهان ارسال میگردند و هیچ سفارشی بصورت جزئی و آنلاین از تهران ارسال نمیگردد .
۶ . اشتباه در درج قیمت یا مشخصات محصول
در صورت بروز هرگونه خطا در درج قیمت ( بواسطه نوسان قیمت مواد اولیه و افزایش قیمت تولید کننده و وارد کننده ) در وبسایت ، ظروف دارو این حق را برای خود محفوظ میدارد که سفارش ثبت شده را قبل از ارسال کالا لغو نماید . در چنین شرایطی ، مبلغ پرداختی خریدار بطور کامل به ایشان بازگردانده خواهد شد .
همچنین در صورتی که پس از ثبت سفارش مشخص شود قیمت یا مشخصات اعلام شده نیاز به اصلاح دارد ، موضوع به اطلاع خریدار رسانده میشود تا در صورت تمایل با پرداخت یا دریافت مابه التفاوت ، سفارش اصلاح و ارسال گردد . در صورت عدم موافقت خریدار ، سفارش لغو و وجه پرداختی عودت داده خواهد شد.